Conseiller Numérique H/F - Mairie

Nevers, préfecture du département de la Nièvre (58), 33000 habitants, ville centre d une
agglomération de près de 70 000 habitants, est idéalement située au c?ur de France,
puisqu à 2 h seulement de Paris et de Clermont-Ferrand.
Détentrice de nombreux labels dont celui de ville d art et d histoire et 4 fleurs villes et villages
fleuries, Nevers, surnommée la "Cité des ducs", offre une douceur de vivre remarquable, à
taille humaine, avec un environnement naturel préservé, autour de la Loire.Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice de la Proximité et Cohésion Sociale, vous aurez pour missions :

. Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique.)
. Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques, acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin.
. Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance.)
. Promouvoir les outils proposés par la collectivité et accompagner les citoyens dans leur utilisation : démarches en ligne, application mobile Nevers Agglo Dans ma Poche, Plateforme commerces, etc.
. Promouvoir l'usage des logiciels libre et encourager la démarche Numérique responsable
. Informer les usagers et répondre à leurs questions
. Analyser et répondre aux besoins des usagers
. Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
. Accompagner les usagers individuellement
. Organiser et animer des ateliers thématiques
. Rediriger les usagers vers d'autres structures
. Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique.)
. Fournir les éléments de suivi sur son activité

Formations et expériences requises

. Motivation, capacités à apprendre et à transmettre
. Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
. Connaissance minimale des usages du numérique souhaitée
. Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus
. Expérience souhaitée sur un poste similaire

Compétences et qualités requises

- Connaissance des techniques liées à la fonction
- Maîtrise des Procédures / Réglementation
- Engagement et sens du service public
- Maîtrise des outils informatiques et capacités rédactionnelles,
- Capacité d'analyse, prise d'initiatives, autonomie et réactivité,
- Capacité d'adaptation, communication, qualités relationnelles et diplomatie
- Être force de proposition, faire preuve d'organisation, de rigueur et de discrétion
- Esprit d'équipe et de coopération

Condition d'exercice du poste :

- Temps complet : 37h/semaine (CA + RTT)
- Position de travail (répartition assis/debout) : 80 % assis / 20 % debout
- Horaires quotidiens du poste : 8h30-12h30/13h30-17h
- Déplacements auprès d'associations locales, chez les particuliers
- Recrutement par voie statutaire, ou à défaut, par voie contractuelle
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Prime annuelle versée en deux fois (juin et décembre)
- Adhésion au CNAS (agent titulaire) + CE
- Accès au restaurant administratif AGORA
- Compte Epargne Temps
- Participation, à hauteur de 75%, aux frais de transport sur abonnement Domicile/Travail
- Possibilité de télétravail, sous conditions d'éligibilité
- Prime de mobilité durable

Experience : 12 Mois

Compétences : Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public, Concevoir une animation événementielle

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.