Agent d'Accueil et de Gestion Administrative-Admissions - Ccas de Tours H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité de la Responsable Juridique et Financière et de la Direction Autonomie/Grand Age, l'agent reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l'interlocuteur recherché, répond aux différents appels téléphoniques, renseigne le public et / ou oriente les appels téléphoniques en fonction de leur nature, assure le suivi des dossiers d'admission en EHPAD et EHPA, et la gestion informatisée des deux listes d'attente.

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

- Accueil téléphonique et physique, traitement du courrier, prise de messages et restitution, rédaction et envoi de courriels, rédaction et mise en forme de courriers et documents divers de la Direction,
- Rencontre des familles et des futurs Résidents pour les admissions,
- Traitement administratif des demandes d'admission en EHPA et EHPAD,
- Prise de rendez-vous avec médecin coordonnateur et psychologue,
- Saisie informatique des dossiers d'admission sur les listes d'attente et gestion de ces listes (relances, archivage, dématérialisation)
- Engagement des dépenses et suivi des factures des artistes pour l'animation en EHPAD
- Gestion des archives du service (classement et préparation à l'archivage)
- Suivi régulier avec la responsable juridique et financière EHPAD
- Participation à des réunions internes en équipe pluridisciplinaire

Compétences professionnelles
Savoir rendre compte
Capacité d'animation

Qualités individuelles et Aptitudes
Prioriser les tâches
Sens de l'organisation
Ecoute et observation
Qualités relationnelles
Force de proposition
Sens du travail en équipe
Capacités rédactionnelles/Maîtrise bureautique

Modalité de temps de travail 38 heures /semaine