Chargé·e de Service Clientèle Saint-Louis #Tet9726 H/F - Tetranergy Business School

- Le sourire est ton atout ;
- Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service ;
- Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ;
- Tu possèdes des qualités d'anticipation.Tetranergy Business School recherche, pour un magasin partenaire :
1 chargé·e de service clientèle;
Tes missions :

- Gérer l'accueil du magasin ;
- Gérer les flux à la caisse ;
- Gérer le SAV ;
- Assister la clientèle ayant des besoins spécifiques.
- Fournir des informations
- Garantir un service clientèle de qualité.Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Profil :
Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Caractéristiques des produits
- Gérer les réclamations des clients
- Identifier les besoins des clients
- Principes de communication
- Principes du travail d'équipe
- Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés :

- Chaleureux
- Adaptabilité
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Sens du détail
- Travailleur