Chargé d'Accueil Tourisme - Polyvalent Communication H/F - Office de Tourisme de Gien

Vous aurez à accueillir les touristes et faire la promotion du territoire
Vous assurerez la vente des articles proposés en boutique
Vous accueillerez des touristes parlant principalement anglais et Allemand
Si vous ne connaissez pas suffisamemnt le tourisme du bassin Giennois une formation vous sera dispensée à la prise de poste

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, BTS tourisme, Communication interculturelle, Gestion de l'information touristique, Licence Pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires, Licence Pro mention métiers du tourisme et des loisirs, Planification d'itinéraires touristiques, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs, Utilisation de logiciels de réservation, Utilisation de systèmes de billetterie électronique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Promouvoir un évènement, Renseigner des supports de suivi d'activité

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.