Conseiller Clientèle H/F - Concentrix Compiegne
- Compiègne - 60
- CDD
- Concentrix Compiegne
Les missions du poste
Rejoignez le groupe Concentrix COMPIEGNE...
Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez donner un nouveau tournant à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez Concentrix COMPIEGNE !Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F dans le domaine du pari sportif.
Le poste est à pourvoir pour notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) pour une prise poste immédiate.
Votre rôle :
Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat...).
Vos missions :
- Gérer le relationnel B to C
- Contrôler des données clients selon les exigences du projet
- Traiter les appels entrants et sortants
- Répondre aux sollicitations des clients reçues par mail
- Fidéliser et satisfaire le client
- Guider les clients dans la navigation internet et les applications du client donneur d'ordre
Le profil recherché
Ce qu'on attend de vous :
- Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
- Appétence en sport et notamment sur les paris sportifs
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe et sens de l'accueil
- Adaptation à tous types de situations
- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles
Ce que Concentrix Compiegne vous offre :
- Une formation métier dès le 1er jour de votre intégration
- De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe
- Des conditions de travail agréables
- Un panel d'avantages sociaux
Conditions :
- CDD de 5 mois en vue d'un CDI
- SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable
- Amplitude horaire (avec rotation d'équipe hebdomadaire) :
- Du lundi au samedi de 8h55 à 21h00
- Les jours fériés (sauf le 1er mai) de 14h00 à 18h00
Vous vous retrouvez dans les valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance et d'exemplarité pour créer l'effet « WAHOU ».
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !