Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F - Location Voitures Avis

Société du Groupe Ollandini, leader du tourisme en Corse, Ollandini Location d e voiture est présente dans tous les aéroports de Corse sous le nom d'AVIS / BUDGET, et propose un service de location de voitures.Rejoignez le Groupe Ollandini, et intégrez les équipes d'AVIS BUDGET au sein de notre agence de l'aéroport de Calvi.
Au sein d'une équipe gérée par un Responsable d'Agence, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, ventes additionnelles (sièges auto, assurances.)
- Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnée par la location.
- Gérer des encaissements

Profil :
Nous recherchons des personnes ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le monde des services, plus particulièrement de la location de voitures courte durée.
- Formation tourisme ou vente
- Expérience en vente / relation clients
- Permis B indispensable
- Anglais impératif
- Compréhension des logiciels métiers
- Connaissance du logiciel WIZARD (un plus)

Amplitude Horaire :
- Temps Plein sur la base de 35 heures annualisées, deux jours de repos hebdomadaires.
- Une forte disponibilité est demandée : travail par roulement samedi, dimanche et jours fériés.
- Présence requise aux horaires d'ouverture des aéroports.

Experience : Débutant accepté

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.