Gestionnaire Support et Information H/F - Caisse Primaire Assurance Maladie

Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l'Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs.
Forte de 230 salariés porteurs d'une ambition « offrir un meilleur service à nos publics et dépenser mieux en soignant mieux », elle verse chaque année 700 millions d'Euros dont près de la moitié aux établissements de soins.Date de parution : 07/08/2025
Prise de fonction : dès que possible
Offre externe : Contrat à Durée Déterminée
Durée : 6 mois

Un métier qui change la vie, ça change tout" !
Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) accompagne au quotidien les assurés, les professionnels de santé et les entreprises. A l'échelle départementale, la CPAM assure le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement à plus de 300 000 bénéficiaires notamment. Elle met également en oeuvre à l'attention de ses publics des actions de prévention et de promotion de la santé, tout en garantissant la pérennité du système de santé. Ses 225 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité !

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la CPAM de Loir-et-Cher recrute un gestionnaire support et information (H/F), en CDD temps plein, pour le service Documentation Métier Unique. Ce service, qui compte 3 salariés et 1 manager, met à disposition du réseau National de l'Assurance Maladie la documentation réglementaire relative aux frais de santé. Il accompagne les utilisateurs sur l'ensemble du territoire national en mettant à disposition une documentation accessible et en répondant à des questions complexes.
Chaque activité confiée fera l'objet d'une formation et d'un accompagnement dédié pour permettre une prise de poste dans les meilleures conditions possibles.

Missions
Vous réalisez quotidiennement les actions suivantes :
- Saisir des mises à jour et envoyer des réponses sous ameli-Réseau ;
- Gérer les réponses de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (Cnam) via Outlook ;
- Tracer les activités du service dans les tableaux Excel ;
- Préparer les synthèses hebdomadaires des parutions ;
- Revue des fiches sous ameli-Réseau : mise à jour rapide des liens sur le même sujet, ajout de mots-clés, actualisation des liens inactifs, et création d'un document de synthèse regroupant les réponses de la Cnam.

Des activités supplémentaires pourront être confiées selon le profil du candidat retenu.

Profil recherché
- Vous connaissez les techniques de gestion documentaire (indexation, classement) ;
- Vous disposez de compétences relationnelles et rédactionnelles confirmées (bon niveau d'orthographe) ;
- Organisé et méthodique, vous avez l'esprit de service, d'écoute et de respect des règles de confidentialité ;
- Autonome et ouvert, vous souhaitez intégrer un service travaillant en équipe et en transversalité avec les autres services ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà utilisé un logiciel permettant de créer, gérer et modifier facilement un site web en back office (Drupal serait un plus).

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme dès sa prise de poste.

Conditions particulières
- CDD à temps plein (36h à 39h hebdomadaires avec jours RTT / travail en horaires variables du lundi au vendredi) ;
- Niveau 3 de la classification des organismes de sécurité sociale ;
- Rémunération mensuelle brute : 1 917,57 € bruts/mois sur 14 mois (soit 26,8K€ bruts annuels), et prime d'intéressement en sus ;
- Accès au Restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur ;
- Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Economique (billetterie, chéquier scolarité, voyage, participation à la prise en charge d'une licence sportive.) ;
- Accès possible au forfait mobilités durables mis en place au sein de l'organisme (500€/an) ou prise en charge partielle d'abonnements de transport en commun ;
- Lieu de travail : Blois (41) - parking à disposition des salariés.

Experience : 12 Mois

Compétences : Classer des documents, Maintenir une documentation précise et à jour, Réaliser une veille documentaire, Sélectionner des informations documentaires

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).