Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Pôle Emploi

La pépinière Fleurs et Bonheur qui s'ouvrira le 1er octobre recherche deux ou trois personnes en caisse souriant/es et accueillant/es pour assurer la gestion de la caisse et la satisfaction de nos clients.
Missions principales :
Accueil et encaissement : Accueillir chaleureusement les clients, enregistrer les achats et effectuer les opérations d'encaissement.
Gestion de caisse : S'assurer de la bonne tenue de la caisse, réaliser les ouvertures et fermetures, et effectuer les rapprochements de caisse.
Gestion des plaintes clients : Répondre aux mécontentements des clients avec amabilité et résoudre efficacement les problèmes pour maintenir leur satisfaction.
Support client : Informer et guider les clients dans leurs achats, répondre à leurs questions sur les produits de la pépinière.
Profil recherché :
Formation : Aucun diplôme particulier requis, mais une expérience en vente serait appréciée.
Expérience : Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire souhaitée.
Compétences : Bonnes compétences en communication, capacité à gérer les transactions de caisse et à résoudre les conflits avec calme et efficacité.
Qualités personnelles : Sourire, amabilité, patience, et sens du service client
Poste avec samedi travaillé. Horaires : 9H-12H/14H-19H. CDI avec période d'essai reconductible.
Un premier entretien aura lieu avec le conseiller entreprise France Travail puis avec le recruteur le 22 août le matin.

Experience : 12 Mois

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires, Gérer les transactions et opérations de caisse, Clôturer une caisse, Accueillir, orienter et renseigner un client, Gérer les attentes des clients en période de forte affluence, Répondre aux attentes d'un client, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Optimiser l'accueil des différents publics

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé