Chargé - Chargée d'Exploitation Nettoyage de Locaux H/F - Abor Nettoyage

Sous la responsabilité directe de la direction, vous assurez la bonne exécution des
prestations de nettoyage, supervisez les équipes sur site, pilotez la partie administrative,
commerciale et logistique de l'activité, et entretenez une relation de proximité avec les
clients.
Vous jouez également un rôle actif dans les engagements sociaux, événementiels et
commerciaux de l'entreprise.
Missions détaillées
1. Organisation et coordination des prestations
- Planifier les interventions et affecter les équipes et les ressources matérielles
- Être présent-e sur les chantiers pour guider et coordonner les équipes
- Assurer le suivi technique et le reporting administratif
- Contrôler la qualité des prestations
- Gérer les stocks, commandes et livraisons

2. Encadrement des agents de propreté
- Transmettre les consignes et superviser les tâches
- Gérer les plannings, absences, remplacements et suivi des heures
- Assurer le respect des règles d'hygiène, sécurité et discipline
- Avoir un pouvoir de décision sur les agents encadrés

3. Mobilité professionnelle
- Déplacements réguliers sur les zones d'intervention : Île-de-France et Hauts-de-
France (Nord)
- Présence sur les chantiers pour coordination, supervision et relation client
- La mobilité est indispensable pour ce poste

4. Gestion commerciale et administrative
- Rédiger des devis, assurer la facturation en lien avec le cabinet comptable
- Gérer la relation client : relances, suivi qualité, réclamations
- Utiliser l'ERP pour la gestion des opérations et la relation client
- Participer à la rédaction et réponse aux appels d'offres
- Lancer et suivre des campagnes commerciales ponctuelles

5. Gestion des fournisseurs et négociation
- Sélectionner les fournisseurs (matériel, produits, prestataires)
- Négocier les tarifs et conditions dans le respect des budgets
- Suivre les commandes, livraisons et litiges

6. Recrutement et engagement social
- Participer aux recrutements (sourcing, entretiens, intégration)
- Suivre les parcours salariés, notamment en insertion
- Veiller à l'application des valeurs sociales, du projet social et de la charte RSE

7. Événementiel et représentation
- Représenter l'entreprise lors des forums, job datings, salons professionnels
- Valoriser l'image et les engagements de l'entreprise
8. Appui opérationnel terrain ponctuel
- Intervenir directement sur chantier en cas d'urgence ou besoin exceptionnel

Profil recherché
- Bac +3 minimum ou équivalent
- Expérience de 3 ans minimum dans le nettoyage industriel
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP

Conditions proposées
- Contrat : CDI temps plein - Poste cadre
- Rémunération : 30 720 € brut/an (soit 2 560 € brut/mois)
- Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi
(possibilité d'ajustement : travail le samedi ou les jours fériés en fonction des
besoins)
- Prise de poste : 1er septembre
- Lieu de travail : Le Thillay (95) + déplacements réguliers sur sites en IDF et dans le
Nord

Experience : 3 An(s) - NETTOYAGE INDUSTRIEL

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Organiser et contrôler un approvisionnement, Etablir des éléments d'une commande, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Animer, coordonner une équipe, Organiser le travail d'une équipe, Répartir les postes de travail, Conseiller, accompagner une personne, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques, Leadership, ponctualité, Maîtrise des outils bureautiques et ERP

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.