CDI - Gestionnaire Master Data - Erborian H/F - L'Occitane

Depuis 1976, L'OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd'hui, le Groupe L'OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis.MISSIONS DU POSTE :
* Être garant de la bonne application des processus de création et modification des données de son périmètre
* Contribution aux projets et aux actions d'améliorations continues du service

1. Être garant de la bonne application des processus de création et modification des données de ERBORIAN (Produit, Client, Fournisseur)
* Analyser, valider la qualité et la conformité des datas (création et modification)
* Implémenter les données dans les systèmes et outils associés (exemples donnés : Offres commerciales, Prix de vente, Clients, Articles]
* Être l'interlocuteur de proximité des équipes opérationnelles (ex : marketing, commerciales, Supply, Finance etc) dans le cadre de sollicitations et proposer des solutions adapter afin d'accompagner le business ;
* S'assurer de la pertinence et efficacité de ses actions par la mise à jour régulière d'indicateurs (KPI) en lien avec le suivi des processus de son domaine d'activité ;
* Tenir informé régulièrement son responsable de son activité et alerter en cas de dérives et/ou problématiques spécifiques ;
* Ponctuellement, être le back-up de différents processus en dehors de son périmètre habituel en lien avec les besoins de l'équipe
* Etre en capacité de traiter les demandes d'un niveau de difficulté de simple à moyenne ;
2. Pilotage de projets et amélioration continue
* Support aux projets internes et externes en lien avec les besoins du service sous la responsabilité de son Manager (Ex : adaptation des processus, intégrations d'une nouvelle marque, déploiement d'un nouvel outil etc.);
Rattachement hiérarchique : Master Data Manager
Relations fonctionnelles internes :
* Équipes Supply Chain Erborian (Demand planning, Inventory & Supply Planning, Customer Service, Solutions & Projets, Production).
* Équipes Supply Chain L'Occitane en Provence Freight in, Freight Out, Kitting
* Marketing et équipes commerciales (France, Europe, Corée, US)
* Finance et Contrôle de Gestion
* IT
* Qualité et Réglementaire
Relations externes :
* Prestataires spécialisés (consultants externes, auditeurs)
* Prestataire logistique : Logistic IDL

Compétences et profil recherchés :
* Bac +2, BTS ou DUT en Informatique
* Expérience préalable souhaitée en master data ou en administration des ventes B2B, idéalement dans le secteur cosmétique, pharmaceutique ou FMCG.
* Maîtrise de MS Office et d'un ERP (SAP) est un plus.
* Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
* Aisance rédactionnelle
* Esprit d'équipe, autonomie, organisation.
* Langues :
* Une maîtrise courante du français est requise.
* Une maîtrise professionnelle de l'anglais est un plus important.