Réceptionniste Automobile H/F - Menco

Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.

Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.

Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !Votre Agence MENCO BESANCON recherche pour son client un Réceptionniste automobile H/F

Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients (physique et téléphone)
- Planifier les rendez-vous atelier
- Ouvrir et suivre les ordres de réparation
- Etablir des devis, factures et encaissements
- Suivre les dossiers clients et gérer les relances si besoin
- Assurer une communication fluide entre les clients et le technicien

Compétences attendues :
- Vous avez une première expérience dans un poste similaire ou dans la relation client
- Vous êtes dotés d'une forte expérience en litige
- Vous êtes organisé(e), réactif (ve) et avez le sens du service
- A l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- La connaissance du secteur automobile est un plus, mais pas indispensable