Secretaire Service SAV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Pour le compte de notre client, nous recrutons un (e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) - H/F

Votre mission :

Accueillir les clients et comprendre leurs problèmes. (contact téléphonique et physique)

Effectuer des diagnostics

Prévoir les interventions des techniciens, gestion des plannings

Gérer le suivi des dossiers de SAV et assurer la satisfaction des clients.

Facturation

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en secrétariat, administratif.

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la résolution de problèmes.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de patience.

TRAVAIL du LUNDI AU SAMEDI INCLUS

MISSION LONGUE DUREE