Assistante Administrative Relation Clients H/F - Acass

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !Acass agence de recrutement est à la recherche pour l'un de ses clients un Assistante Administrative relation clients H/F dans le cadre d'un CDD longue durée.

Poste à pourvoir pour Septembre

Poste basé à Meyzieu (69)

Vous êtes passionné par le relationnel client ? Ce poste est fait pour vous !

Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, et au sein de l'équipe du centre de formation de Meyzieu, vous formez un véritable binôme avec la responsable régionale de formation afin de contribuer au développement et au suivi commercial de l'activité.

Vos missions sont :
- Traiter les appels entrants liés au SAV (gros volume d'appels entrants)
- Traiter les demandes clients téléphonique et par mail
- Assurer le 1er niveau de réponse
- Transmettre la demande
- Intervenir sur différentes tâches administratives (30%)

- Vous avez une formation Bac +2 / Bac supérieure type NRC ou une spécialisation en télé conseil
- Vous maitrisez les outils bureautiques et possédez les compétences administratives suivantes : sales forces, SAP, Pack Office
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire vous ayant permis de développer votre autonomie.
- Vous avez une forte appétence pour le commerce et le contact client, ainsi qu'une certaine curiosité pour la technique.

Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ?
Les informations pratiques & processus de recrutement :

1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS
2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client
3. Rencontrez notre client

Et oui ! Nous suivons votre candidature tout au long du processus de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre !