
Réceptionniste H/F - Hôtel le Chalet
- Campan - 65
- CDD
- Hôtel le Chalet
Les missions du poste
Vous assurerez la réception clientèle, le service en salle et le petit déjeuner.
Poste pour la saison été (18 août au 21 septembre 2025).
Possibilité de logement.
2 jours de repos par semaine
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en saison
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Assurer la confidentialité des informations des clients, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Gérer les plaintes de manière professionnelle, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Effectuer le suivi des réservations, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Optimiser les processus de check-in et check-out
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire