Sales Engineer H/F - Haivision

L'ingénieur commercial sera responsable des grands marchés de la diffusion afin de générer des revenus en gérant le processus technique avant-vente, en apportant son aide dans certaines mises en oeuvre techniques après-vente, mais surtout en jouant le rôle de référent technique et d'expert en la matière sur le portefeuille de la société en matière de streaming vidéo réseau avancé, de technologie cellulaire liée, de diffusion de médias et de plateformes de gestion.

Missions :
- Agir en tant que référent technique, capable de présenter et d'expliquer nos produits à la fois aux décideurs de haut niveau et au personnel technique spécialisé.
- Être responsable de la conception technique des solutions proposées par l'entreprise à ses partenaires et clients.
- Fournir un soutien technique/architectural avant-vente aux partenaires et clients.
- Fournir une assistance sur site et à distance dans le cadre de missions de validation de concept et de soutien après-vente, si nécessaire.
- Assister les responsables commerciaux dans la gestion globale des comptes qui leur sont attribués, ainsi que dans la gestion de projets pour les missions d'avant-vente complexes.
- Remplir les sections techniques des réponses aux appels d'offres/demandes d'informations/demandes de devis pour les comptes attribués.
- Se tenir informé des tendances du secteur et des évolutions techniques qui ont un impact sur les marchés cibles, y compris les informations sur la concurrence.
- Établir des relations à long terme avec les revendeurs, les intégrateurs et les partenaires de location.
- Assister et aider à la mise en place et au fonctionnement des systèmes techniques lors des formations régionales et des salons professionnels, si nécessaire.
- Être disposé à voyager jusqu'à 50 % du temps sur le territoire national et international
- Accomplir d'autres tâches connexes, si nécessaire.

Nombreux déplacements à l'international et principalement sur la zone Afrique.

Qualification :
- Licence ou master en informatique, dans une discipline technique connexe, ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle.
- Plus de 5 ans d'expérience technique dans les domaines des logiciels informatiques, de la vidéo IP, des technologies d'encodage et de décodage, des technologies cellulaires liées et/ou des réseaux IP avancés.
- Compétences avérées en matière d'engagement client.
- Intérêt pour le secteur des médias audiovisuels.
- Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité d'exposer clairement les avantages des produits de l'entreprise aux décideurs commerciaux et techniques, ainsi qu'aux cadres supérieurs.
- Motivé, avec une capacité avérée à travailler de manière autonome et d'excellentes compétences en gestion du temps.
- Expérience avérée dans l'établissement et le maintien de relations solides avec les clients.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à sortir des sentiers battus.
- Capacité à travailler avec une grande variété de personnes, tant en interne qu'en externe, des cadres supérieurs aux décideurs techniques.

Nos ingénieurs commerciaux sont en contact avec un large éventail de technologies. Le candidat retenu devra maîtriser un ou plusieurs des domaines suivants :
o Streaming vidéo IP, encodage, décodage et/ou transcodage.
o Transmission de données cellulaires liées.
o Topologies de réseaux LAN/WAN, y compris les réseaux de diffusion de contenu (CDN) ou la distribution de réseaux multicast.
Expérience des normes et des meilleures pratiques en matière de sécurité des réseaux et des systèmes informatiques dans les applications d'entreprise et de diffusion.
Bonne compréhension des technologies de compression vidéo telles que MPEG-4/H.264 et HEVC/H.265 et des protocoles de transport multimédia tels que SRT, RTP, MPEG2-TS, HLS, ST-2110 et NDI

Experience : 5 An(s)

Compétences : Etablir un devis, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Développer et fidéliser la relation client, Maintenir une communication régulière avec les clients, Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres, Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...), Licence ou Bac +5 en en informatique

Langues : Anglais exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Fabrication d'équipements de communication

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.