Assistant de Gestion Locative CDI - Chamonix - Morzine H/F - Cimalpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion Locative multi-sites H/F en CDI basé au sein de l'agence de Chamonix avec des déplacements à prévoir sur Morzine.

Vous serez rattaché(e) à la Directrice d'agence location multi-sites avec laquelle vous serez amener à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.

Vos principales missions sont :

1. Assistanat :

- Répondre aux besoins/sollicitations des agences (support en lien avec les responsables coordination et exploitation)

- Réaliser les tournées agences (Chamonix/ Morzine) en lien avec la Team Leader.

- Etablir les reportings

- Réaliser les check produits : annonces, paramétrage

- Réaliser les factures en fonction des besoins des Agences : factures internes, refacturations, réédition de comptes.

- Accompagner les équipes sur le remplissage des tableaux internes de l'entreprise

- Assurer les obligations légales en lien avec le secteur immobilier locatif

- Assurer les permanences en Agence en remplacement des équipes et effectuer le renfort sur leurs différentes missions administratives et autres

2. Commercial :

- Réaliser le suivi client :

- Procéder aux propositions clients : Identifier les besoins, conseiller et envoyer les propositions de locations (clients directs ou B2B).

- Appliquer le suivi administratif : envoyer les documents TRACFIN et récupérer les données clients, envoyer le pré-contrat, gérer le règlement des acomptes, soldes et autres règlements sur Arkiane.

- Prendre en charge les litiges clients en cas de besoin en Agence

- Suivre le paiement des cautions

- Effectuer les demandes de Conciergerie en renfort des Agences

- Back Office :

- Connaitre le mandat de gestion locative via nos outils internes et les estimations locatives.

- Réaliser la visite des biens et procéder à l'estimation et l'étude locative en mettant le rendez-vous propriétaire

- Concrétiser la signature du mandat : process ouverture de mandat jusqu'à création des biens sur Arkiane et Admin, ouverture sur les passerelles et diffusion.

- Procéder aux rééditions de comptes propriétaires en lien avec le/la Responsable Location et traiter les factures fournisseurs.

- Fidéliser et maintenir les relations avec les prestataires et fournisseurs.

- Traiter les leads en renfort des Agences : passages agence, clients transaction et par téléphone.

- Participer à la partie Exploitation en renfort des Agences.

3. Management transversal :

- Former les nouveaux arrivants en agence et sur le terrain

- Être support de le/la Team Leader : assurer la coordination, animation de réunions et gestion des plannings équipes et/ou ménages

4. Accueil de l'Agence :

- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des clients, prestataires, fournisseurs et toutes personnes de passage en agence.

- Garantir la propreté et de la tenue de l'agence

- Suivre la remise des clés aux clients, prestataires, fournisseurs et garantir leurs remises en place

Profil recherché

1. Compétences comportementales :
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie d'action
- Avoir un excellent relationnel, le sens du service
- Apprécier la polyvalence d'action
- S'adapter et réagir rapidement aux changements, voir les anticiper

2. Compétences techniques :
- Connaitre les techniques commerciales.
- Maîtrise de l'environnement locatif immobilier

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire et un bon niveau d'anglais est recommandé.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau