Technico-Commercial Pièce de Rechange H/F - Shock Ett Ouest

L'agence de recrutement SHOCK recrute pour l'un de ses clients, un acteur de la distribution automobile à La Réunion, un technico commercial pièce de rechange.

Rattaché au responsable d'activité PR, vous aurez pour mission de :

- Développer les ventes sur votre secteur, avec prospection continue, exploitation du fichier clients et animation d'un réseau d'indicateurs.
- Réaliser des tournées quotidiennes, informer en continu sur produits, tarifs et promotions, conseiller techniquement et commercialement, et donner une image exemplaire de l'entreprise.
- Assurer le suivi des livraisons et prévenir les clients en cas de retard. Remonter chaque jour vos comptes rendus d'activité et informations marché.
- Mener une veille concurrentielle active, notamment sur les évolutions tarifaires, et proposer des actions correctives au responsable.
- Contribuer à la gestion des litiges et à l'amélioration continue des process. Ponctuellement, livrer des pièces chez les clients.

Profil recherché :

- Solide culture automobile et des gammes de pièces de rechange. Compréhension de la gestion de stock et de la rotation des références.
- Vendeur(se) confirmé(e) B2B, à l'aise en prospection terrain et par téléphone, sens du service, écoute, argumentation et négociation. Présentation soignée.
- Autonomie, organisation, initiative, assiduité et ponctualité. Maîtrise des outils informatiques et CRM.
- Permis B valide. Respect des règles de sécurité et de conduite du véhicule confié.

Condition :

- Rémunération fixe + variable

Experience : 3 An(s)

Compétences : Adaptation de l'offre commerciale, Analyse des besoins des clients, Gestion de la relation client (CRM), Gestion des réclamations clients, Planification des visites clients, Présentation de produits techniques, Prospection commerciale, Reporting d'activité commerciale, Suivi des tendances du marché, Techniques commerciales, Techniques de closing de vente, Techniques de négociation avancées, Etablir un devis, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Evaluer la satisfaction client, Fournir un service de qualité, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...), Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions, Traiter les réclamations des clients, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.