Secrétaire Médicale en Imagerie Medicale H/F - Fonction publique Hospitalière

DEFINITION :Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc) Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Accueil physique des patients
- Accueil téléphonique des usagers et des partenaires de soins
- Prise de rendez-vous des examens par téléphone en interne, externe ou en présentiel
- Traitement des demandes d'examen via monDossierPatient, Easily ou le fax
- Diffusion aux patients externes des documents nécessaires à la réalisation de l'examen : convocation, ordonnance de médicaments, ordonnance de bilan sanguin, questionnaire, consentement et fiche explicative
- Gestion du dossier RIS du patient : création ou mise à jour du dossier (actualisation des données administratives, médecin demandeur, médecin traitant...), numérisation des documents utiles à la prise en charge du patient (questionnaire, consentement, résultats biologiques...) et facturation des examens
- Emission du forfait technique : s'assurer de la signature du patient et du radiologue
- Frappe des comptes-rendus d'examens (radiologie, scanner, échographie et IRM)
- Remise des comptes-rendus ou du lien internet aux patients et remise du CD
- Emission des comptes-rendus via MS Santé
- Gestion des e-mails
- Mise à jour du dossier RIS des examens réalisés lors de la permanence des soins
- Appel aux ambulanciers pour les patients externes
- Elaboration de la fiche de brancardage quotidienne des patients hospitalisés et diffusion auprès du service transport
- Gestion du courrier interne et externe : distribution, relève de la boite aux lettres
- Diffusion hebdomadaire du planning médical du service d'imagerie médicale
- Commande de la petite papeterie
- Transmissions de ses connaissances
- Participation à des groupes de travail afin d'améliorer les pratiques professionnelles
- Participation à la rédaction de procédures et de protocoles

SAVOIR FAIRE REQUIS :
- Aptitude à la communication orale directe et téléphonique
- Facultés relationnelles
- Aptitude et sens du travail en équipe pluriprofessionnelle
- Gestion du stress
- Capacité d'adaptation

CONNAISSANCE(S) ASSOCIEE(S) :
- Logiciels métier : RIS/PACS, EASILY et PASTEL ; plateforme de Téléradiolgoie
- Contre-indications relatives à la réalisation des examens d'imagerie médicale (grossesse, rénale, port d'un dispositif médical implantable...)
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- Règles d'identitovigilance
- Secret professionnel
- Droit des patients (règles d'accès au dossier médical)
- Connaissance du mode dégradé en cas de panne du RIS