Equipier Comptoir - CDI - 25H - N H/F - Foodcheri

Descriptif du poste
C'est quoi un Comptoir ? C'est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site de notre entreprise cliente et qui se présente sous forme de comptoir dans laquelle les convives viennent retirer leurs commandes FoodCheri.
En tant qu'Equipier comptoir, tu es l'ambassadeur de l'entreprise, de ses valeurs et de ses engagements auprès de nos clients.
Ton professionnalisme, ton sens du service client, ton esprit d'équipe complété par la maîtrise de l'offre et la vision de FoodChéri que nous t'apportons pendant ton parcours d'intégration seront tes principaux atouts pour que ton comptoir permette à tous les salariés de nos entreprises clients d'avoir une pause déjeuner conviviale, responsable et gourmande !

Sous la responsabilité du Responsable comptoir, c'est toi qui assures :

la mise en place du comptoir avant le coup de feu du service
qui accompagne en proximité les clients pour les aider à commander (conseil de plat, aide sur l'application)
qui fait le lien entre le client et toutes les équipes support et back-office pour permettre d'apporter le service optimum tous les jours à nos clients

Tes principales missions seront de :

- Participer à la réception de la marchandise chaque matin (conformité quantité/qualité, rangement frigo, renseignement digital des produits mis en vente pour les clients)
- Entretenir l'espace de travail dans les règles d'hygiène et dans le souci de la convivialité pour les clients
- Préparer avec rigueur et remettre les commandes pour les clients qui viennent directement au comptoir
- Assurer les relations avec le service client, le back-office logistique pour assurer le bon déroulement du shift tous les jours
- Contribuer à l'amélioration continue du service au client mais également le développement du CA en participant aux groupes projet et atelier avec les équipes culinaire, RSE, Marketing, Sales
- Contribuer à l'animation de l'espace notamment en lien avec le calendrier événementiel proposé par le marketing et en lien avec vos initiatives

Profil recherché
Nous sommes persuadés qu'il n'y a pas de profil type pour occuper ce poste, nous sommes donc attachés à des potentiels et des personnalités.
Si tu te reconnais dans le descriptif ci-dessous, alors tu as sûrement toutes les qualités pour nous rejoindre !

Tu as le sens du travail en équipe (même si elles sont à distance !!!)

Tu aimes le contact avec les clients et tu apprécies d'incarner l'offre de ton entreprise auprès d'eux (tu sais créer du lien et tu sais apporter le bon conseil auprès de tes clients)

Tu es professionnel(le), rigoureux(se) et consciencieux(se) (tu respectes et appliques les procédures et consignes inhérentes à ton poste pour garantir le niveau de service que FoodChéri propose à ses clients).
Tu as un certain niveau de compétences.

Les compétences que tu pourras solliciter et/ou développer
Préparation et remise dans le respect des normes d'hygiène et de qualité
Contribuer à la performance du comptoir en faisant, à travers un excellent relationnel, un sens du service client aigu et la capacité à faire la promotion de l'offre FoodChéri auprès des clients

Pour notre prochain site, nous sommes à la recherche d'une personne en contrat à 25h

Experience : 1 An(s)

Compétences : Types de sandwichs, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Préparer, assembler des plats simples

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services des traiteurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.