Assistant Clientèle Machines à Sous Polyvalent H/F - le New Castel

Le New Castel Casino est situé à Challes-les-Eaux en Savoie. Notre établissement de divertissements vous propose une salle de jeux de 56 machines à sous, une roulette anglaise électronique et un espace de jeux traditionnels. Vous y trouverez également un restaurant "Le Castel Gourmand" ainsi qu'un espace de réception "Best Castel".Le Casino de Challes les eaux recherche un(e) assistant(e) clientèle polyvalent pour rejoindre la salle des Mas et pour une aide occasionnelle à la restauration.

Sous la responsabilité du Membre du comité de direction, vous assurez l'accueil de la clientèle du Casino et le 1er niveau de dépannage et de maintenance des machines à sous :
- Service de boissons à la clientèle et aide à la restauration
- Aider et renseigner les utilisateurs des Machines à sous
- Identifier les problèmes techniques de 1er niveau (bourrage papier, alimentation en tickets...)
- Signaler les paiements

Votre profil :
- Ouvert à la polyvalence
- Sens du service client et de la qualité de service
- L'expérience Casino est un+

Travail possible de nuit, week-ends et jours fériés

Experience : Débutant accepté

Compétences : Ranger des équipements de jeux, Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.