Responsable Operationnel Parc de Jeux pour Enfants Indoor H/F - Pôle Emploi

Tu es passionné(e) par l'univers de l'enfance, l'organisation, et le management d'équipe ? Rejoins notre parc de jeux intérieur dédié aux enfants de 1 à 10 ans, qui ouvrira début novembre 2025 ! Un lieu d'éveil, de bienveillance et de créativité, où le jeu d'imitation est au coeur de l'expérience.

Tes missions principales
En tant que Responsable Opérationnel, tu seras garant(e) du bon fonctionnement quotidien du parc :
- Superviser l'accueil des familles et la qualité de l'expérience client
- Encadrer et animer l'équipe (animateurs polyvalents)
- Assurer la sécurité, la propreté et la fluidité des espaces
- Coordonner les plannings, les activités et les événements
- Participer à l'amélioration continue du parc (organisation, ambiance, offres)
- Veiller au respect des valeurs du parc : bienveillance, respect, inclusion

Formation
- Bac +2 à Bac +3 en gestion, animation, tourisme ou loisirs
- Formation en secourisme (PSC1) fortement recommandée

Expérience
- Expérience dans la gestion d'un site de loisirs, d'un parc indoor
- Leadership naturel, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe
- Excellente communication, réactivité et sens du service
- La maîtrise des réglementations en matière de sécurité des établissements recevant du public (ERP) est un +
- Intérêt pour le développement de l'enfant et les pédagogies positives
- Sensibilité aux enjeux de qualité, sécurité et respect de l'environnement

Qualités
- Sens de l'organisation et du service
- Leadership, réactivité, diplomatie
- Bonne gestion du stress et des imprévus

Ce que tu trouveras en rejoignant notre équipe
- Un cadre de travail dynamique, joyeux, stimulant et humain
- Un projet porteur de sens, tourné vers l'éveil et le respect de l'enfant
- Une équipe engagée et bienveillante
- Horaires flexibles, incluant les week-ends et jours fériés

Lieu : Brétigny sur Orge
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein 35h/semaine annualisées
Rémunération : entre 30.000 et 34.000 Euros Bruts annuel

Experience : Débutant accepté

Compétences : Normes de sécurité, Planification des tâches et gestion des priorités, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client, Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise, Piloter une activité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.