Assistant SAV H/F - Lynx RH
- Fenouillet - 31
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire basé à Fenouillet dans la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Après-Vente.Vos missions
- Traiter les demandes clients par téléphone ou e-mail,
- Suivre les réclamations et dossiers litige,
- Coordonner les actions avec les services internes concernés,
- Rédiger des rapports d'activité réguliers,
- Contribuer à l'amélioration des process SAV.
Pré-requis
- Bac +2 en commerce ou équivalent,
- Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation client,
- Organisation, méthode et rigueur.
Profil recherché
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle,
- Sens du service client et aisance relationnelle,
- Autonomie et esprit d'initiative,
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22000 € - 25000 € par an