Chargé d'Accueil - le Blanc-Mesnil H/F - Fonction publique Territoriale
- Le Blanc-Mesnil - 93
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Au sein de la direction des services techniques, le chargé d'accueil a pour mission d'accueillir, orienter, renseigner les entreprises, services de la collectivité et le public et de gérer les demandes de travaux curatifs.
ACTIVITES
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Renseigner et orienter du public
- Procéder à la gestion de la boîte mail du centre technique
- Procéder à la gestion des clés des bâtiments municipaux à destination des entreprises et services usagers
Traiter les demandes d'intervention de travaux urgents (via logiciel Astech)
- Effectuer la saisie des bons de travaux
- Assurer la gestion des commandes de fournitures de bureau
- Assurer la gestion des plannings de réservation des salles
- Procéder à la gestion, diffusion et affichage des informations
- Gérer occasionnellement les appels du service proximesnil
Le profil recherché
COMPETENCES
- Connaître l'environnement local
- Connaître l'organisation et les activités des services municipaux
- Connaître le statut de la fonction publique territoriale
- Connaître les techniques rédactionnelles
- Connaître le fonctionnement des services techniques
- Maîtriser l'outil informatique, logiciels bureautiques, systèmes téléphoniques
- Maîtrise des techniques d'accueil et de secrétariat
- Sens de la communication
- Capacités relationnelles
- Sens de l'organisation, sens des priorités et rigueur
- Capacité d'adaptation et savoir mener plusieurs activités avec des interlocuteurs multiples
CONDITIONS D'EXERCICE
- Expérience sur un poste similaire exigée
- Utilisation d'un logiciel métier (Astech)