Vendeur - Tea Sommelier en Alternance H/F - le Palais des Thes

Franchisé Palais des Thés à Toulon et MentonRejoindre Palais des Thés, c'est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d'une passion : le thé

Au sein de notre entreprise où nous privilégions une bonne ambiance, en tant que vendeur(se) et futur(e) Tea Sommelier(e) de Palais des Thés, vous êtes l'ambassadeur(rice)de la maison et vous partagez votre passion et votre expertise du thé avec nos clients. Soucieux(se) d'offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, vous assurez le conseil, la vente et la fidélisation de notre clientèle. Vous avez à coeur de développer collectivement les performances de votre boutique et d'en assurer une tenue exemplaire.

Au sein de notre boutique de Menton, vos missions sont les suivantes :
- Acquérir une expertise sur le thé et faire preuve de curiosité afin de la nourrir ;
- Accueillir chaque visiteur / client comme un invité de marque ;
- Offrir un conseil personnalisé et expert ;
- Partager la passion du thé et de son univers avec nos clients ;
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
- Fidéliser et créer du lien avec le client en lui faisant vivre une expérience unique et mémorable ;
- Assurer une image premium de la boutique (tenue du point de vente, merchandising, etc.) ;
- Être autonome et polyvalent dans la gestion quotidienne de la boutique (encaissements, réassorts, livraisons, ouverture, fermeture, etc.).

Comment Devenir Tea Sommelier au sein de notre maison ?
Tea Sommelier est un métier que Palais des Thés a inventé : il consiste à initier et guider nos clients dans leur découverte du thé, de ses plaisirs et de ses bienfaits. Bien plus qu'un simple métier de la vente, c'est un métier d'expertise et de passion auquel Palais des Thés forme ses collaborateurs. Durant votre première année dans notre maison, nous vous accompagnerons par un parcours de formation à L'Ecole du Thé et au siège de l'entreprise en parallèle de votre présence en boutique. Cette formation exhaustive vous permettra de passer le certificat de Tea Sommelier. Après l'obtention de ce titre, vous bénéficierez d'une augmentation et pourrez fièrement revêtir l'insigne de Tea Sommelier.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Argumentation commerciale, Techniques de vente et de promotion, Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues : Anglais souhaité, Italien souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.