Assistant Administrative et Commerciale- Rqth H/F - APF Entreprises
- Villeneuve-lès-Maguelone - 34
- CDI
- APF Entreprises
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client (secteur produits d'équipements d'hygiènes)
un(e)assistante commerciale et administrative temps plein - RQTH
contrat intérim suivi d'un CDI
points clés : relationnel clients, pratique du standard téléphonique, travail en open space, résistance au stress, maîtrise de l'outil informatique (ERP, CRM...)
Etre véhiculé car pas de transport en commun- Gestion commerciale & relation client
- Accueil téléphonique, renseignements clients et mise en relation
- Prise de commandes et développement des ventes
- Saisie et traitement des devis, commandes et reprises
- Réalisation des dossiers HACCP clients
- Accompagnement et assistance Web
- Suivi de comptes clients en lien avec la force de vente itinérante
- Traitement des retours, ruptures et litiges
- Prise des RDV livraisons
- Gestion administrative
- Relances de paiements
- Émission des avoirs
- Transformation des bons de livraison en factures
- Enregistrement des ouvertures de comptes et des accès aux services Web
- Mise à jour continue des fichiers clients et commerciaux, classement et archivage
Le profil recherché
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en Gestion/Commerce.
Vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
La connaissance du secteur/produits/clientèle est un atout.
Vous maitrisez les techniques de vente et avez une excellente communication orale et écrite
connaissance et capacité
- Grande capacité d'écoute et de concentration, vous savez travailler en espace commun.
qualité personnelle et aptitude
- Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les urgences et imprévus avec méthode et sérénité, résistance au stress