Technicien d'Exploitation IT Polyvalent H/F

Bienvenue chez Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.Profil recherché
Nous recherchons pour l'un de nos clients à La Défense, une personne polyvalente, curieuse et proactive, capable d'intervenir sur un large éventail d'activités IT.

Mission en pré-embauche, avec possibilité de CDI à la clé.

Ce poste s'adresse à un véritable touche-à-tout de l'informatique, à l'aise pour jongler entre supervision, support, infrastructure, automatisation et projets transverses.

1. Supervision & Ordonnancement
- Suivre et analyser l'ensemble des flux applicatifs et automatisés (EAI, transferts de fichiers, traitements batch...).
- Identifier et corriger les anomalies en temps réel.
- Gérer les plannings d'ordonnancement et anticiper les blocages potentiels.

2. Administration IT
- Intervenir sur les serveurs Windows, le réseau, les sauvegardes et les bases de données.
- Apporter des améliorations continues à l'infrastructure existante.
- Développer des scripts ou outils pour automatiser les tâches récurrentes.

3. Support Utilisateurs
- Servir de point de contact de confiance pour les utilisateurs internes, en proposant des solutions claires et efficaces aux problèmes quotidiens.
- Écouter, diagnostiquer et accompagner avec pédagogie, quel que soit le niveau technique des utilisateurs.

4. Participation aux Projets
- Contribuer activement aux projets IT (migrations, déploiements d'outils, refonte de flux...).
- Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins opérationnels.
- Documenter les solutions mises en place et partager les bonnes pratiques.

Formation
- Bac +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence Pro...).

Qualités personnelles
- Esprit polyvalent et goût prononcé pour les environnements variés et les défis techniques.
- Autonomie, sens de l'initiative et curiosité naturelle.
- Capacité d'adaptation rapide à de nouveaux outils ou méthodes.
- Aisance dans la communication, aussi bien avec les utilisateurs qu'avec les équipes techniques.
- Confort avec l'anglais, notamment dans un contexte de projets internationaux.

Compétences techniques
- Connaissances solides en systèmes (Windows / Linux) et réseaux.
- Maîtrise de scripts (PowerShell, Bash).
- Expérience en supervision et outils d'ordonnancement.

Compétences complémentaires appréciées
- Connaissance d'un ordonnanceur.
- Expérience en gestion de flux EDI ou inter-applicatifs.
- Notions de cybersécurité et gestion des habilitations.