Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Plateforme Beauvais

DESCRIPTIF
Vous aimez le contact client, le travail en équipe et évoluer dans un environnement hôtelier dynamique ? Rejoignez un hôtel reconnu à Beauvais en tant que Réceptionniste !

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de ses partenaires, Proch'Emploi recherche un(e) Réceptionniste en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vos missions :

En tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et garantissez la qualité de son accueil et de son séjour.

Vous êtes en charge de :
- L'accueil des clients, de leur arrivée à leur départ (check-in / check-out)
- La gestion des réservations, des facturations et des encaissements
- Le suivi de la satisfaction client durant le séjour
- La mise en place du buffet petit-déjeuner
- Quelques tâches ménagères ponctuelles
- La contribution aux objectifs de vente du service

PROFIL REQUIS
Formation : Bac ou équivalent en hôtellerie / restauration
- Expérience : 0 à 2 ans (débutant accepté avec bon relationnel)
- Langues : Bon niveau d'anglais ou en espagnol exigé
- Excellente présentation et sens du service client
- Esprit d'équipe, rigueur, dynamisme
- À l'aise avec l'outil informatique et la gestion de caisse

CONTRAT PROPOSÉ
CDI
Temps plein Horaires en coupure : 7h00 - 15h00 ou 14h00 - 22h00 (Planning tournant semaine + week-end)
Rémunération : SMIC hôtelier

Experience : 2 An(s) - Débutant accepté si bon relationnel

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire