Instructeur d'Aide Sociale a l'Enfance H/F - Département de la Charente Maritime

En matière d'action sanitaire et sociale, le Département est pourvu de 4 délégations réparties sur l'ensemble de son territoire. Les délégations interviennent en matière d'accueil, d'information, d'accompagnement du public sur différents volets : l'aide sociale à l'enfance et la protection maternelle et infantile, l'action sociale, le logement et l'accompagnement budgétaire, l'autonomie (personnes âgées et handicapées) et le RSA (Revenu de Solidarité Active).
Véritables acteurs de terrain, les équipes de professionnels (administratives et travailleurs sociaux) sont mobilisées et se tiennent à disposition de la population pour accompagner les demandeurs et les bénéficiaires.Sous l'autorité de la Déléguée territoriale adjointe et du Rédacteur, vous êtes en charge de l'instruction des dossiers de l'aide sociale à l'enfance et assurez le secrétariat de l'équipe spécialisée.

A ce titre, vous êtes chargé des missions d'instruction des dossiers administratifs des enfants suivis (mineurs et jeunes majeurs) à savoir : constitution du dossier, prise en charge financières du quotidien des enfants confiés (scolarité, loisirs, activités sportives, transports, etc.), suivi des mesures administratives et judiciaires, instruction des allocations mensuelles et secours d'urgence, saisie sous le logiciel métier IODAS.

Concernant les missions de secrétariat, vous gérez l'accueil physique et téléphonique des usagers et bénéficiaires. Vous réalisez la mise en forme des écrits des travailleurs sociaux, prenez les rendez-vous et organisez la gestion du planning des synthèses.

De plus, vous apportez un premier niveau de réponse aux usagers et gérez la tenue des échéances des mesures administratives.

Riche d'une formation ou d'une expérience en tant qu'assistant administratif, vous êtes autonome et savez faire preuve de réactivité, transmettez les informations rapidement, avec une facilité de compréhension. L'attrait pour le domaine social est prononcé et suscite un vif intérêt. Vous avez déjà acquis une expérience auprès de personnes en situation sociale fragile et plus particulièrement dans le domaine de l'enfance et de la parentalité.
Vous savez accueillir, informer et orienter les usagers.
La maîtrise des outils informatique est obligatoire; vous savez aussi concevoir et réaliser des tableaux de bords. Vous maîtrisez également la syntaxe et l'orthographe. Rigoureux, vous savez faire preuve d'organisation dans un contexte strict d'échéanciers.
La connaissance de l'organisation des collectivités territoriales et de la législation sanitaire et sociale serait appréciée.