Contrôleur - Contrôleuse de Route H/F - Saumur Agglobus (Ogalo Mobilites)

La Société Publique Locale Saumur Agglobus, au travers de la marque OGALO Mobilités, assure pour le compte de la Communauté d'Agglomération Saumur Val de Loire un service public essentiel au quotidien des habitants.

Notre mission : offrir des solutions de mobilités durables, accessibles et adaptées à tous, pour faciliter la vie, relier les territoires et encourager les modes de transports responsables.

Chaque jour, nos équipes font vivre :
- Le réseau de bus urbain et de bus péri-urbain ;
- La location de vélos, trottinettes, voitures (avec ou sans permis) ;
- La promotion du covoiturage et de la voiture partagée.
Nous plaçons la qualité de service, la sécurité et la proximité avec les usagers au coeur de nos actions.
Dans le cadre du renforcement de notre service Exploitation et en lien avec la refonte du réseau, nous recrutons un Contrôleur de Route (F/H).

Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous contribuez directement à la performance et à l'image du réseau en veillant au bon fonctionnement des services et à la satisfaction des usagers.

Vos missions seront ainsi les suivantes :
- Contrôle et qualité de service :
- Vérifier les titres de transport et veiller au respect des règles
- Intervenir en cas d'incivilités ou de problèmes de discipline.
- Réaliser des contrôles qualité et contrôler la réalisation des services

- Exploitation et de gestion opérationnelle :
- Remplacer ponctuellement des conducteurs absents
- Surveiller le bon fonctionnement des véhicules et effectuer des interventions mineures en ligne
- Suivre l'affectation des véhicules et le déroulement des services
- Former et accompagner les nouveaux conducteurs-receveurs
- Veiller au fonctionnement des systèmes de recharge des bus électriques
- Suivre l'état des arrêts (mobilier, abris, affichages, etc.)

- Autres missions :
- Mettre à jour les tableaux de suivi et signaler les incidents.
- Assurer le suivi administratif des arrêtés
- Assister le service Clientèle et les conducteurs lors des incidents
- Déposer plainte si nécessaire

- CDI Temps plein (151h67/mois), avec un roulement du lundi au samedi (2 samedis sur 3)
- Salaire de base de 2 215.50 € mensuels bruts + 10% au bout d'un an
- Statut : Agent de maîtrise
- Diverses primes sous conditions (prime de fin d'année, d'ancienneté, etc.)
- Mutuelle santé et contrat prévoyance
- Œuvres sociales (chèques vacances, titres restaurant, etc.)

- Prise de poste dès que possible

POUR CANDIDATER : Vous pouvez adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) directement par mail à l'adresse suivante : ****@****.**

Avec comme objet « Recrutement Contrôleur de route 2025 »

Experience : 6 Mois

Compétences : Titres de transports, Prévenir et résoudre les conflits, Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport, Gérer une situation d'urgence, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers, Utiliser les outils numériques, Carte de conducteur (CC), Carte de qualification de Conducteur (CQC), Connaissance du réseau

Permis : B - Véhicule léger exigé, D - Transport de personnes exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.