Gestionnaire en Recouvrement - Contentieux H/F - Msa Berry Touraine

La MSA Berry-Touraine recrute, à compter de la mi-septembre 2025, un Gestionnaire (H/F) qui aura pour mission de recouvrer les prestations impayées en engageant des actions de recouvrement amiable et viendra compléter une équipe de 15 personnes.

MISSIONS - ACTIVITÉS

La personne retenue sera chargée des missions suivantes :

- Gérer un portefeuille de débiteurs
- Mettre en pratique les procédures écrites en fonction de la législation concernée et des dossiers traités
- Procéder aux saisies informatiques nécessaires à la gestion des dossiers confiés
- Assurer la relation avec les adhérents ou les tiers
- Prendre en charge des travaux qui nécessitent la connaissance des procédures qui sont de nature spécifique à son dossier
- Procéder aux corrections nécessaires pour la régularisation de ses dossiers
- Restituer des informations

PROFIL RECHERCHE

- Titulaire d'un Bac minimum
- Formation dans le domaine juridique et/ou expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques

COMPÉTENCES

- Savoir organiser son activité en prenant en considération les contraintes afin de respecter les objectifs fixés (suivi d'un portefeuille et tenue des échéances)
- Savoir appliquer de façon rigoureuse et pertinente les procédures afférentes aux dossiers
- Etre capable de prendre l'initiative d'une recherche documentaire permettant de réaliser une action déterminée et d'alerter sa hiérarchie en lui transmettant les informations nécessaires pour agir ou décider
- Faire preuve d'autonomie
- Aptitude au travail en équipe
- Aptitude à l'écoute et à la communication écrite et orale en fonction des interlocuteurs
- Savoir analyser un besoin et expliquer la position de l'organisme en matière de traitement des litiges

REMUNERATION ET AVANTAGES

- Salaire : 26 790 € (brut annuel sur 13 mois - primes incluses). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.
- Prime d'intéressement versée chaque année en mai
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun
- Plan d'Épargne Entreprise (PEE) et un Plan d'Épargne Retraite (PER)
- Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi
- Application de la circulaire inter régime sur la mobilité
- Possibilité de 2 jours maximum de télétravail par semaine prévus par l'accord d'entreprise sous réserve de l'autonomie
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures de recouvrement de créances, Conseiller, accompagner une personne, Capacité à la négociation

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.