Réceptionniste de Nuit CDI 30H Week-End H/F - Domaine de Montjoie

Hôtel 4 étoiles, restaurant bistronomique et diverses salles de séminaire. Château bordé d'un parc avec arbres centenaires sur les côteaux de Ramonville. Cadre et environnement agréables, typiquement toulousain.
Transport en commun, à proximité (à 15m).
Accessibilité : métro ligne B arrêt Empalot ou Université Paul Sabatier puis Bus 54 (terminus : Gleize Vieille) arrêt Aéropostale.Le poste
Missions principales du CDI 30H
- Vendredi : 21h45 - 7h
- Samedi : 19h45 - 7h
- Dimanche : 19h45 - 7h

Réaliser l'accueil des derniers clients
Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit
Préparer la facturation pour les premiers check-out
Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT
Préparer le buffet du petit déjeuner
Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures)
Prendre les réservations éventuelles
Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques)
Compléter le rapport de nuit

Profil recherché
Votre profil

Vous avez une première expérience réussie en réception
Vous avez un bon niveau d'anglais
Vous savez soigner votre présentation
Vous connaissez et savez appliquer les codes d'un établissement 4 étoiles
Vous appréciez travailler en équipe
Vous vous adaptez facilement
Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel
Vous êtes rigoureus(e)
Vous savez faire preuve d'autonomie
Vous savez gérer votre stress

Vos qualités principales :
- Ponctualité
- Sens de la relation client
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Sens du détail
- Rigueur

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.