Assistant Service Clients H/F - Aquila RH

Aquila RH Rouen, c'est qui ?

Une agence d'intérim ? Oui... mais pas comme les autres !

Ici, on bouscule les codes du recrutement pour remettre l'humain au centre.Notre secret ? Une équipe réactive, proche de vous, et toujours dans la bonne humeur

Chez nous, vous êtes plus qu'un CV

On prend le temps de vous connaître : votre parcours, vos envies, vos valeurs... pour vous dénicher LE job qui colle à 100 % à votre profil.

Notre mission ?

Associer le bon talent au bon poste, qu'il soit en intérim, en CDD ou en CDI.

Pas de bla-bla inutile, pas de réponses automatiques.

On oublie les promesses creuses

On privilégie le concret, l'écoute et l'accompagnement

Des postes qui matchent vraiment avec vous

Un suivi personnalisé à chaque étape

Parce qu'un bon job peut changer une vie, on s'engage à faire la différence pour la vôtre.

Aquila RH Rouen : bien plus qu'une agence,

c'est votre partenaire de carrière, motivé, humain... et toujours prêt à vous faire avancer

Vos missions

Vos missions au quotidien :

Gestion des communications :
- Répondre aux appels entrants et sortants liés aux livraisons et aux demandes clients.
- Maintenir un contact régulier avec les chauffeurs, les clients et les équipes internes.

Suivi des livraisons :
- Assurer le suivi des dossiers transport et veiller à la bonne exécution des livraisons.
- Gérer les imprévus avec efficacité et réactivité.

Service client & réclamations :
- Traiter les réclamations avec professionnalisme.
- Apporter des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client.

Saisie & gestion administrative :
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
- Assurer le suivi administratif des opérations de transport.

Pré-requis

Ce que nous vous proposons :
- Une mission d'intérim avec possibilité de long terme.
- Un accompagnement personnalisé par notre agence.
- Une entreprise dynamique, en plein développement.
- Disponibilité immédiate
- Permis B
- Accomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission
- Bénéfice d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FAST

Ce poste vous intéresse ?

Postulez dès maintenant ou contactez notre équipe Aquila RH Rouen pour plus d'informations !

Profil recherché

Profil recherché :
- Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du transport ou du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, logiciels transport).
- Vous avez un excellent relationnel, le sens de la communication et une grande réactivité.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € par heure