Responsable du Secrétariat Médical H/F - Centre cardiologique d'Evecquemont

Créé en 1959, le centre Cardiologique d'Evecquemont a rejoint le groupe Vivalto Santé en 2019. Doté d'une capacité de 194 lits et places, il est principalement orienté vers la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Il comporte également un pôle de gériatrie en soins de suite et propose aussi une prise en charge diagnostique des troubles du sommeil.
Le Centre Cardiologique d'Evecquemont accueille 5 500 patients par an adressés par divers centres hospitaliers publics et privés ainsi que par le réseau des médecins généralistes de ville.
Le Groupe Vivalto Santé, est le 3ème acteur de l'hospitalisation privée en France et est composé d'un réseau de 53 établissements de santé en France, situés dans 9 régions (Bretagne, Normandie, Ile-de- France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Bourgogne-Franche-Comté, Pays de le Loire, Nouvelle-Aquitaine et Hauts-de-France).
Le Groupe Vivalto Santé s'est également implanté, depuis 2022, au Portugal, en Espagne, en Suisse, en Tchéquie et en Slovaquie, portant le nombre de 100 établissements à travers l'Europe.
Il s'agit du 1er groupe d'Hospitalisation français à se doter d'une raison d'être et à devenir Entreprise A Mission avec 4 engagements sociaux, sociétaux et environnementaux. Employeur engagé dans la démarche Handicap (Mission Handicap Groupe et Référent handicap établissement).Description de la mission :
Sous la responsabilité de la Direction des soins, le Responsable du secrétariat médical coordonne et accompagne les équipes à la réalisation de leurs missions dans le but d'améliorer la qualité des prestations.
Votre périmètre s'étendra sur l'ensemble des secrétariats : d'hospitalisations, d'imagerie, de consultations et de programmation.
Votre vision transversale, votre expertise et votre rigueur permettrons d'améliorer, de fluidifier le parcours du patient au sein de l'établissement.
Aussi, vous travaillerez en collaboration avec les Responsables d'Unité de Soins pour assurer la passerelle administratif/soins.
Pour se faire, vous aurez en charge :
- Le contrôle et le suivi de la qualité des prestations, dans son domaine d'activité
- L'encadrement d'équipe(s), la gestion et le développement des personnels : organiser le service et optimiser les ressources,
- La formation des personnes aux techniques et procédures de son domaine et à leur application,
- La gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles,
- L'organisation/Coordination/supervision des contrôles relatifs aux activités du secteur, de l'unité,
- L'organisation et la description des processus spécifiques à son domaine, le traitement des dysfonctionnements,
- L'organisation et le suivi opérationnel des activités/projets, la coordination avec les interlocuteurs internes et externes, s'assurer de la communication inter-service nécessaire au bon fonctionnement des prises en charges patients,
- Le paramétrage des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d'activité,
- La planification des activités et des moyens, contrôle et reporting,
- La participation au déploiement des projets d'optimisation et/ou de transformation relatifs à l'amélioration continue de la prise en charge du patient. Profil recherché :
Véritable chef d'orchestre entre les différents services, vous êtes autonome, rigoureux, vous avez le goût du management et vous maitriser le Pack Office et les logiciels Mediboard, Doctolib serait un plus.
Vous possédez :
- Expérience professionnelle dans le management d'équipe
- Expérience de plus de 5 ans dans le secrétariat médical
- Intérêt marqué pour l'environnement informatique et maîtrise de la bureautique générale,
- Compétences relationnelles, dynamisme, écoute et sens de la négociation,
- Intérêt pour l'enseignement/l'accompagnement d'adulte