Secrétaire Médicale - Pôle Accueil et Hospitalisations d'Urgences H/F - Fonction publique Hospitalière

Activités :
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des patients et des familles,
- Identifier et recenser les besoins et attentes des patients et des familles,
- Réaliser la gestion, le traitement et la coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) sous la responsabilité des praticiens hospitaliers,
- Réaliser le traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
- Tenir à jour les dossiers patients papiers et informatisés.

Connaissances requises :
- Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe,
- Maîtrise du vocabulaire médical,
- Connaissance des logiciels de dossiers patients,
- Maîtrise des outils de la téléphonie,
- Connaissance de l'hôpital, de son organisation et des circuits,
- Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charge, droits sociaux, etc.)

Savoir-être :
- Communication professionnelle,
- Rigueur et organisation,
- Adaptabilité,
- Discrétion.

Savoir-faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,
- Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
Afficher la suite
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.