Gestionnaire ADV H/F - Adecco

Votre mission

Gestionnaire ADV H/F

La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile-de-France et recrute en Intérim pour son client spécialisé dans le domaine aéronautique un Gestionnaire ADV H/F à Moissy Cramayel (77)

Poste à pourvoir dès que possible.

Description de la mission :

- Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation.
- Fournir aux clients une visibilité claire et précise sur l'état de leurs commandes, incluant les informations sur les stocks et les délais de livraison.
- Analyser régulièrement le carnet de commandes pour anticiper d'éventuelles difficultés, notamment les commandes urgentes ou les pièces critiques.
- Gérer les urgences clients quotidiennement, en concertation avec la supply chain et les autres parties prenantes.
- Traiter les commandes AOG (Aircraft On Ground) en collaboration avec le Customer Support Center.
- Veiller à la bonne exécution des commandes dans le système interne, lever les interventions et alerter en cas de blocage.
- Répondre rapidement aux demandes des clients, en collaboration avec les différents services après-vente, si nécessaire.
- Gérer les retours de pièces et en analyser les causes afin d'améliorer les processus internes.
- Participer activement à la résolution des litiges de facturation en lien avec le service compatibilité et les autres départements concernés.

Votre profil

Profil :

- Vous avez une première expérience dans la gestion de commandes ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur aéronautique ou des pièces détachées.
- Vous avez un bon niveau d'anglais
- Vous aimez travailler en équipe et vous êtes organisé

Processus de recrutement :
Une consultante en recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel

Si l'offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.