Réceptionniste de Nuit H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons pour notre hôtel situé à Arles un-e réceptionniste pour assurer le remplacement d'un collaborateur.
Prise de poste immédiate si convenance.
Le contrat proposé pourra être renouvelé.

Vos missions :
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé.

Compétences attendues :
* centrale réservation
* bases d'anglais

Jours travaillés : vendredi et samedi de 22h45 à 6h45.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire