Réceptionniste Polyvalent H/F - HAM

''Hôtel Eden, 3 étoiles et 46 chambres, est un établissement indépendant à taille humaine où l'accueil chaleureux, l'esprit d'équipe et le respect de chacun sont au coeur de notre réussite.
Pour renforcer notre équipe en place, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e).

Vos principales missions

- Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations, la planification d'événements et les devis
- Assurer la facturation et les encaissements
- Préparer le dressage du petit déjeuner et assurer la prise en charge du client pendant cette période
- Participer au service du soir
- Veiller à la bonne tenue de la réception et du matériel.

Profil recherché

Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles.
La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'une 2e langue (anglais ou allemand) est un atout.

Vous êtes disponible de suite, adaptable et appréciez le travail en équipe.

Une expérience en hôtellerie ou en restauration serait un plus.

Ce que nous vous offrons

- Un cadre de travail à taille humaine où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont essentiels
- Une équipe bienveillante, prête à vous accompagner dès votre arrivée
- Une formation pour renforcer vos compétences.

Avantages : Indemnités repas

Horaires (2 possibilités) : 6h - 14h et 14h - 22h

Travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos par semaine (planning rotatif)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.