Télésecrétaire H/F - Agaphone

Agaphone propose des services de permanence téléphonique pour toutes entreprises, des prestations de télésecrétariat médical pour les médecins ou de secrétariat téléphonique pour toutes les professions libérales.A travers ce poste de Chargé(e) d'Accueil Téléphonique, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, AGAPHONE vous offre :
Une activité à temps partiel (30h hebdomadaires) en CDD.
Une rémunération incluant un salaire fixe, une prime de résultat mensuelle, une prime d'assiduité semestrielle
La possibilité de télétravailler 3 jours par semaine une fois la formation réalisée

Rejoindre AGAPHONE c'est :

- Une équipe de Chargée d'Accueil qui vous accompagnera pendant plusieurs semaines pour une intégration et formation adaptée à chaque candidat
Vos missions
- Un management de proximité accessible et bienveillant qui vous permet de progresser
- Recevoir et transférer des appels en multiligne
- Recueillir les coordonnées des appelants
- Prendre des messages
- Transmettre des consignes aux appelants conformes aux instructions des clients
PROFIL :
Excellente présentation téléphonique
Écoute active, amabilité, bonne élocution
Rapidité et agilité au clavier
Bon niveau d'orthographe
Horaires :
13H00 -19H00

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Niveau orthographe, Maîtrise des outils informatiques, relation client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.