Concepteur Vendeur H/F - ENVIA CUISINES Sainte-Geneviève-des-Bois

Localisation : Sainte-Geneviève-Des-Bois - ZAC de la Croix Blanche
Horaires : Du lundi au dimanche, 9 h 30 - 19 h (2 jours de repos hebdo)
Contrat : CDI - Temps plein
Prise de poste : Octobre 2025
Vos missions au quotidien
1. Accueil & découverte client
- Accueillir chaque client avec professionnalisme et enthousiasme dans le point de vente
- Instaurer un climat de confiance pour comprendre les envies, besoins et contraintes
- Mener une analyse approfondie des attentes du client grâce à une méthode de découverte structurée
- Identifier les projets du client
2. Conception & création du projet
- Proposer un projet d'aménagement sur mesure alliant esthétique, fonctionnalité et faisabilité technique
- Présenter et argumenter sur les produits et solutions de notre showroom (mobilier, électroménagers, finitions.)
- Réaliser des plans réalistes en 2D/3D et des projections grâce à nos outils de conception
- Chiffrer le projet dans sa globalité : fournitures, prestations, livraison, pose
3. Conseil & vente
- Conseiller le client dans le choix des matériaux, équipements et agencements
- Traiter les objections, rassurer le client et conclure la vente avec diplomatie et rigueur
- Gérer la négociation commerciale tout en respectant les marges et les règles internes
- Lister et contacter les prestataires, fournisseurs ou partenaires techniques en lien avec le projet
4. Suivi de projet & coordination
- Valider les paramètres techniques
- Assurer la faisabilité du projet (conformité des produits, contraintes techniques, raccordements.)
- Passer les commandes de fournitures, suivre les livraisons, coordonner les intervenants
- Contrôler la bonne exécution des travaux, relever d'éventuelles anomalies, suivre les SAV
- Être le point de contact unique du client jusqu'à la finalisation de son projet
5. Suivi client & service après-vente
- Gérer les réclamations ou litiges
- Identifier les causes de satisfaction ou d'insatisfaction, et proposer des actions correctives
- Remonter les informations clés aux interlocuteurs internes ou externes
- Maintenir une relation client de qualité, même après la pose
Votre profil
- Expérience en vente conseil
- Sens aigu de l'écoute, du conseil et du service client
- Créativité, précision, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- À l'aise avec les outils de conception 3D et les logiciels de vente
- Bon niveau de rigueur administrative (commandes, suivi de chantier, facturation.)
- Goût du challenge et esprit d'équipe
Pour postuler
Envoyez CV + lettre de motivation à : ****@****.**

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de vente et de promotion, Présenter et valoriser un produit ou un service, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, Organiser le traitement des commandes, Réaliser des plans de cuisines, de salles de bains

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage