Chargé - Chargée d'Affaires en Entreprise Adaptée H/F - Elise Atlantique

L'entreprise :

ACTES SAS, est une entreprise adaptée de 85 personnes, franchise du réseau ELISE, leader de la collecte et traitement de déchets en France avec 54 sites et 1000 salariés dont 70% en situation de handicap.

Au travers de ces activités à forte valeur ajoutée sociale et environnementale, notre objectif est de participer à une économie inclusive par la création de nouveaux emplois pérennes pour des travailleurs en situation de handicap et/ou très éloignés de l'emploi dans les activités de l'économie circulaire et de la logistique du 1er kilomètre.

En tant qu'entreprise adaptée, nous favorisons le recrutement de profil en situation de handicap.
Nous permettons à des personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans le secteur de l'industrie et de récupération des déchets et de développer leur potentiel. Nos collaborateurs peuvent compter sur un accompagnement social et professionnel favorisant leur intégration.

Vous impulsez votre dynamisme et votre leadership au sein du pôle Commerce dont l'équipe est constituée d'une responsable administration des ventes, de 3 chargé(e)s d'affaires et d'un assistant commercial. Votre rôle sera essentiel pour identifier de nouvelles opportunités, fidéliser les clients et maximiser notre présence sur le marché.

Activités principales :
1 / Développement
Identifier et prospecter activement les clients potentiels (entreprises, collectivités, industries, etc.).
Étudier les besoins/projets en termes de faisabilité et rentabilité
Promouvoir les prestations auprès des décideurs
Négocier les conditions techniques, délais et coûts de mise en oeuvre de chaque prestation
Rédiger les offres et les contrats
Accompagner/former les clients aux gestes de tri lors du déploiement du service ELISE
Participer à des événements professionnels et réseaux pour la visibilité de l'entreprise

2/ Suivi de la prestation
Suivre le bon déroulement des prestations vendues
Coordonner les opérations avec le service exploitation
Agir sur les encours clients de son portefeuille

3/ Fidélisation client
Détecter les besoins complémentaires et proposition les prestations associées
Entretenir un lien et des échanges avec ses clients pour la satisfaction client

Experience : Débutant accepté

Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Organiser et planifier une activité, Recueillir et analyser les besoins client, Suivre et relancer un client, gérer un compte client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Récupération de déchets triés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.