Technicien Système d'Information H/F - Espoir 73

Association qui agit sur le territoire de la Savoie pour mettre en oeuvre les moyens susceptibles de favoriser l'amélioration de l'état de bien-être et des conditions de vie des personnes sujettes à des troubles psychiques, notamment par la création et la gestion de structures appropriées. Le respect, l'intégrité et le partage sont des valeurs partagées.Nous recherchons UN TECHNICIEN SYTEME D'INFORMATION (H/F) en CDD à temps plein.
Vous souhaitez contribuer au bien-être de personnes en situation de handicap psychique ? Vous intégrez un établissement engagé dans un projet associatif orienté vers la réhabilitation psychosociale, offrant un accompagnement personnalisé pour favoriser la santé et le parcours de soins des bénéficiaires.
VOTRE RÔLE :
Assurer le support et le traitement des incidents de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs internes. Garantir la disponibilité et la performance des postes de travail, de la téléphonie et des services Microsoft 365.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs
- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents hardware et software de niveau 1
- Gestion des comptes et droits utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques, téléphones mobiles et imprimantes
- Application des procédures de sécurité et mise à jour des équipements
- Documentation des interventions
- Coordination avec un prestataire externe pour les incidents ou projets dépassant le périmètre de support interne

PROFIL RECHERCHE :
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT IT, Licence Pro ou équivalent)
- Vous disposez d'une première expérience réussie en support technique
- Connaissances solides de Windows (10 & 11) et de Microsoft 365
- Maîtrise des concepts Active Directory et gestion des droits
- Bon relationnel et sens du service utilisateur
- Vous êtes reconnu(e) pour votre communication et votre capacité à documenter les processus
- Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'équipe

CARACTERISTIQUES DU POSTE :
- Poste en CDD à terme imprécis à pourvoir dès que possible
- Organisation du travail en journée du lundi au vendredi
- Poste basé à FRANCIN (73800)
- Rémunération attractive comprenant :
o Salaire à partir de 2 100,71 € brut mensuel, établi sur le coefficient 434 de l'annexe 2 de la CCN66
o Reprise d'ancienneté à 100% pour un poste équivalent tenu dans le cadre des conventions CCN66 ou CCN51, et à 2/3 pour un poste équivalent hors de ces conventions

Nous offrons un environnement de travail stimulant ainsi que de nombreuses opportunités de développement professionnel et personnel.
DOCUMENTS A FOURNIR :
- Copies des certificats de travail pour valoriser l'expérience professionnelle (si applicable)
MODALITES DE CANDIDATURES
Si vous êtes motivé(e) par les défis, que vous souhaitez faire une différence dans la vie des personnes accompagnées et contribuer à notre succès, merci d'envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à l'adresse suivante : ****@****.**
Plus de renseignement sur l'employeur, visiter www.espoir73.fr
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 07 SEPTEMBRE 2025
Nous sommes impatients de vous rencontrer pour partager notre projet et vos idées au service de nos résidents.
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L'ASSOCIATION
Espoir73 est une association spécialisée dans l'accompagnement vers le rétablissement de personnes avec un handicap psychique en Savoie. Nous promouvons une société inclusive où chaque personne, concernée par un trouble psychique, trouve pleinement sa place.
Nous sommes une association à taille humaine et dynamique, mettant un accent particulier sur la formation et le développement des compétences de nos collaborateurs.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.