Serveur - Serveuse H/F - Pôle Emploi

Présent en région parisienne, à Lyon, Bordeaux, Toulouse et Marseille, Tripletta a revisité la pizza Napolitaine et son concept a déjà fait ses preuves. Soucieux de se développer, pointilleux dans le choix de ses sites, rigoureux dans sa gestion opérationnelle, Tripletta a su se structurer et s'entourer de collaborateurs compétents et de confiance.

Aujourd'hui, Tripletta est à la recherche de ses futurs Serveurs/es, afin d'accueillir et présenter nos produits aux clients avec amour dans dans son nouveau restaurant lillois.

Missions principales :
Vous veillez à la bonne préparation et au bon déroulement du service et vous animez toutes les étapes du parcours client de l'accueil à la prise de congé.
Vous êtes polyvalent et êtes à l'aise au bar et en salle.
Vous maitrisez notre carte et nos produits et êtes en capacité de conseiller au mieux nos clients.
Vous vous enquerrez de la satisfaction des clients tout au long du repas.
Vous rapportez au responsable tout incident afin que ce dernier puisse prendre la main sur une éventuelle insatisfaction client.
Dans le respect des standards de l'enseigne et des règles d'hygiène, vous assurez la propreté et le bon suivi des normes HACCP.
Vous suivrez les directives du Manager du restaurant.
Vous êtes partie prenante et force de proposition sur de nouvelles idées !

Profil recherché :
Vous avez une première expérience réussie en restauration.
Vous avez une fibre commerciale innée et un sens du service développé.
La maîtrise d'une seconde langue est appréciée.
La connaissance en oenologie et mixologie est un plus.
Chercher à faire carrière dans un groupe dynamique en plein de développement est un plus.

Tripletta est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir le client et l'installer, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, Effectuer le service des plats à table, Prendre une commande client, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.