Gestionnaire de Recouvrement H/F - Cilaos

KELYPS Intérim recherche pour l'un de ses clients basé à Genas un/e Gestionnaire recouvrement H/F dans le cadre d'un remplacement.

L'entreprise est spécialisée dans le conditionnement et le transport de produits chimiques.

Vos missions :

Contact client quotidien
Prise en charge de la gestion d'un portefeuille client
Assurer les relances via des appels et/ou mails auprès des clients débiteurs (700/900 clients).
Suivi des clients via des plateformes dédiées, détection de litiges éventuels
Mise en place de stratégies de recouvrement
Négociation du montant de la dette et de son apurement
Suivi des dossiers en autonomie
Le poste est en horaire de journée :

- Semaine 1 : du lundi au jeudi 8h30-12h45/ 13h30-17h00 et le vendredi 08h30-12h00 / 13h30-16h00

- Semaine 2 : du lundi au jeudi 9h00-12h45/ 13h30-17h30 et le vendredi 08h30-12h00 / 13h30-16h00

37h/ semaine, RTT, Tickets restaurant, base horaire entre 2 150€ et 2 200€ brut mensuels.

Votre profil :

Vous avez déjà eu un poste similaire auparavant et vous êtes autonome sur les missions demandées
Vous possédez une formation type BTS CG ou DCG et vous justifiez de 5 ans d'expérience
Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques, vous avez une bonne capacité d'écoute, vous avez le sens de l'organisation, de la rigueur et vous respectez les délais imposés
Vous maitrisez Excel et le logiciel SAP

Experience : 24 Mois

Compétences : Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.