Adjoint Administratif Admissionniste H/F - Centre Hospitalier General

Le CH de Riom compte 340 lits : médecine polyvalente, médecine à orientation cardio, soins continus en cardio, Chirurgie HC, chirurgie ambulatoire, hôpital de jour de médecine et court séjour gériatrique et EHPAD.
L'établissement dispose d'un plateau technique constitué d'un bloc opératoire, un service de stérilisation, un service d'imagerie(scanner, mammographie et imagerie conventionnelle, ortopanthomogramme et ostéodensitométrie), un laboratoire de biologie médicale et une pharmacie à usage intérieuLe CH de Riom qui dispose d'un bureau des Admissions et de la Facturation en charge de l'identification des patients, de la facturation des séjours hospitaliers et des consultations externes ainsi que de la facturation des séjours en EHPA, recrute un(e) adjoint administratif admissionniste (h/f).
Dans un premier temps CDD de remplacement de 3 mois renouvelable, poste à temps partiel 80%, à pourvoir courant septembre.
Postuler jusqu'au 5/09/2025.

L'adjoint administratif admissionniste est chargé :
- De l'accueil administratif des patients
- De la gestion administrative des dossiers
- Des préadmissions d'hospitalisation
- Du contrôle et du contentieux des dossiers externes

En conformité avec le référentiel d'identitovigilance, l'admissionniste doit réaliser les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique du public (patients, familles, soignants, ambulanciers,...)
- Enregistrement de l'identité patient en vue de la constitution du dossier administratif
- Analyse et enregistrement des documents de prise en charge (CPAM, mutuelles)
- Traitement des documents de prise en charge émis par le service des urgences
- Mise en place des lignes téléphoniques à la demande des patients
- Classements divers (courriers, prise en charge hospitalières...)
- Saisie des demandes de chambres particulières
- Saisie des sorties d'hospitalisation

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

- Etre titulaire d'un Bac au minimum
- Savoir gérer le stress et l'agressivité des patients et familles, ce qui requiert une attitude calme et posée
- Savoir utiliser les outils informatiques (CPAGE (formation assurée au sein du service), Excel)
- Posséder un sens relationnel développé (auprès des collègues, des patients, des familles et autres interlocuteurs)
- Favoriser la communication et la collaboration avec les autres professionnels,
- Présenter une tenue et un langage discrets et respectueux

EXIGENCES DU POSTE

- Travailler en collaboration avec l'ensemble des agents des admissions mais aussi de la facturation
- Travailler de manière courtoise avec l'ensemble des professionnels de santé de l'établissement.
- Actualiser ses connaissances,
- Les congés seront à organiser en concertation avec l'ensemble de l'équipe.

Poste à 80%
Horaires :
9h30-17h00
Du mardi au vendredi ou du lundi au jeudi

Experience : 1 An(s) - similaire souhaitée

Compétences : Gestion administrative du courrier, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, Savoir gérer le stress, Maîtrise outils informatiques et Excel

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières