Secrétaire H/F - a Domicile 60

Vous êtes dynamique, autonome, volontaire avec un excellent relationnel ? Ce poste est fait pour vous !
Poste basé sur VENETTE
Le salaire est à établir selon le profil
MISSIONS :
- Gérer l'accueil téléphonique centralisé de l'établissement, enregistrer et transmettre les messages
- Assurer l'accueil physique des bénéficiaires, des partenaires et des salariés
- Donner des informations générales sur l'activité, les services et l'Association
- Orienter les différents publics en fonction de la demande
- Réceptionner et saisir les attestations de remises de documents
- Réceptionner et saisir les questionnaires de satisfaction de début et de fin d'intervention, ainsi que les questionnaires de satisfaction annuel
- Transmettre aux responsables de secteur les réclamations suite aux retours des questionnaires de satisfaction
- Préparer les convocations aux entretiens professionnels selon la planification faite par les responsables ; les intégrer aux plannings ;et enregistrer les conclusions.
- Saisir les arrêts maladie de l'ensemble du personnel de l'Association sur le logiciel
- Gérer des opérations comptables simples (encaissements chèques, espèces,.)
- Gérer administrativement les dossiers de relance des bénéficiaires pour impayés selon informations transmises par comptable
- Participer à l'élaboration des documents de communication interne et externe
- Mettre à jour les informations sur les tableaux d'affichage
- Gérer l'utilisation des locaux, des équipements
- Suivre et gérer les stocks de fournitures
- Suivre et gérer la flotte de véhicule
- Préparer les commandes de fournitures et de timbres pour le siège et pour les pôles
- Réceptionner et saisir les documents des actions collectives familles et personnes âgées
- Gérer le courrier arrivée et départ, les messages répondeur et mail
- Mettre en forme des documents, renseigner des tableaux de bord
- Rédiger des courriers sur de simples indications, compte-rendu de réunion ou des notes de synthèse
- Analyser et traiter les réclamations ou remontées d'informations en lien avec son poste

- Vous travaillez du lundi au vendredi

- Mutuelle avec une prise en charge partielle par l'association
- Avantage CSE

Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre organisé et méthodique
- Respecter les consignes
- Savoir rendre compte
- Connaissance de Outlook, Word, Excel.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.