Réceptionniste - Standardiste Bilingue H/F - Ais Securite

Nous sommes une société de surveillance, gardiennage de biens meubles ou immeubles ainsi que la sécurité des personnes se trouvant dans ces immeubles.- Accueil physique et téléphonique
- Création et remise de badge
- Gestion administrative, courrier, consulter les e-mails, archivage
- Divers travaux de secrétariat

Experience : Débutant accepté

Compétences : Connaissance des principes de service client, Logiciel de gestion clients, Maîtrise de plusieurs langues, Méthode de classement et d'archivage, Protocoles de communication d'entreprise, Identifier, traiter une demande client, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la confidentialité des informations des appelants, Enregistrer des messages précis pour les destinataires, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Relayer de l'information

Langues : Anglais exigé, Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.