Agent d'Accueil Polyvalent Officier d'Etat Civil - Créteil H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein du service des Affaires civiles et cimetière, et sous l'autorité du responsable, vous avez pour principale mission l'accueil, l'orientation et le renseignement, physique et téléphonique des usagers pour les démarches relevant de l'état civil et des affaires générales.

- Instruction des dossiers naissances, décès, reconnaissance, acte de notoriété, changement de prénom, changement de nom et choix de nom.
- Instruction des demandes de légalisation de signature, d'attestation d'accueil, de recensement citoyen des jeunes, de certificat de vie, d'attestation de résidence, etc.
- Délivrance des livrets de famille et des copies d'actes d'état civil.
- Suivi des dossiers de mariages et de parrainages républicains de l'instruction à la célébration (constitution du dossier administratif, rédaction d'actes et participation aux cérémonies).
- Tenue administrative des registres d'Etat civil (mentions marginales, rectification d'erreurs matérielles, mise à jour des livrets de famille...).
- Traitement des demandes d'actes effectué par courriers ou via des formulaires automatisés.
- Enregistrement, traitement et suivi des courriers.
- Gestion du classement et de l'archivage de documents.

Conditions d'exercice :
Permanences le samedi matin et célébration des mariages le samedi après-midi par roulement.

Horaires de l'agent : 37h30 hebdomadaires selon planning établi mensuellement
Horaires du service : Du lundi au vendredi de 8h45 à 17h00
Fermeture au public le mardi après midi
Samedi de 9h30 à 11h30

25 CA + 14 jours complémentaires
Rémunération statutaire, RIFSEEP, primes semestrielles, participation mutuelle, participation prévoyance, participation transport
Restaurants administratifs
Parking réservé au personnel, local à vélos

Expérience de l'accueil, plus particulièrement des publics difficiles
Savoir écouter et interpréter une demande
Capacité à travailler en équipe
Capacité de classement et d'organisation
Aptitude à utiliser l'outil informatique
Sens du service public et de la relation à l'usager
Confidentialité, rigueur, ponctualité et disponibilité