Night Auditor H/F - Barrière

L'HÔTEL BARRIÈRE ROYAL DEAUVILLE RECRUTE UN NIGHT AUDITOR

L'Hôtel Barrière Royal Deauville, établissement 5* du groupe Barrière à Deauville compte 218 chambres, 1 restaurant, 1 bar, 1 spa et 1 club enfant.

Nous vous proposons de rejoindre nos équipes en tant que Night Auditor, en contrat d'extras.VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
- Garantir la qualité de l'accueil de nuit et le service client
- Vérifier les arrivées restantes : horaires, commentaires de réservation, instructions de facturation
- Gérer les disponibilités pour les clients sans réservation (walk-in) ou en cas de relogement
- Représenter un point de contact de confiance pour les clients durant la nuit
- Réagir à tout événement nocturne avec efficacité
- Appliquer les procédures de sécurité pendant la nuit
- Assurer un accompagnement client fluide de l'arrivée au départ, en lien avec la conciergerie

Horaires : 23h00 - 7h00

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI...
- 13e mois et intéressement/participation
- Tarifs collaborateurs pour des week-ends de rêve
- Mobilité possible en France et à l'international
- Formations sur-mesure via le Campus Barrière
- Intégration ludique et accompagnée jusqu'à la fin de la période d'essai

Statut : Employé
Taux horaire brut : 13,98 € (hors majoration de 5 % sur les heures de nuit)
Prise de poste : Dès que possible

Vous êtes une personne souriante, rigoureuse et à l'aise au contact des clients. Vous appréciez les environnements haut de gamme et savez faire preuve de calme et de réactivité en toutes circonstances. Vous êtes également capable de vous adapter aux horaires de nuit.

Vous justifiez d'une première expérience en tant que réceptionniste ou concierge dans un établissement hôtelier de standing. Vous possédez un excellent sens de l'organisation, une grande attention aux détails, ainsi qu'un bon sens du relationnel. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et la connaissance du logiciel Opéra serait un atout.