Responsable Formation H/F - Manpower

Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Responsable formation (H/F) Sous la responsabilité de la Directrice, voici les principales missions et activités associées :
? Assurer l'administration des formations
? Assurer la coordination, la planification et la logistique des formations
? Assurer la relation aux différents financeurs de la formation professionnelle
? Être en lien avec les agences de son secteur pour faciliter le fonctionnement des formations
? Être en lien avec les prestataires des logiciels de formation
? Participer au pilotage des indicateurs

Plus précisément, les tâches inhérentes au poste seront les suivantes :
?? Gérer les dossiers de formation : inscriptions, planification, convocations, logistique, prises en charge
financeurs, documents administratifs
? Assurer la communication des prochaines sessions de formation auprès des franchisés
? Gérer la relation avec les organismes de formation partenaires
? Coordonner et planifier le déploiement des formations en lien avec les Trainers
? Assurer l'accueil téléphonique et physique en Centre de Formation
? Tenir à jour les bases de données et les tableaux d'indicateurs
? Veiller à la qualité des formations et à l'expérience apprenant
? Participer à l'amélioration continue des procédures et du service
En termes de compétences générales :
- Connaissance du secteur d'activité et de l'organisation de l'entreprise
- Connaissance de la réglementation de la formation professionnelle
- Maîtrise de la planification et de l'organisation de formations
- Maîtrise des outils bureautiques et outils informatiques spécifiques
- Gestion d'un portefeuille de prestataires
?En termes de connaissances techniques spécifiques :
- La connaissance de l'OPCO Constructys est un plus
- La maîtrise du logiciel Gescof (logiciel de gestion d'un centre de formation) est un plus
- La connaissance d'une plateforme LMS (Learning Management System) de formation en distanciel est un plus.
Savoir être :
- Rigueur et organisation
- Sens du service client
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer
- Capacité d'adaptation
- Polyvalence

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 27-08-2025 Durée : 4 mois