Coordinateur d'Interventions H/F - Agiscom Services

C'est dans cette perspective que nous recherchons un Coordinateur d'intervention (F/H) sur la région Grand-Est de la France.

Vos missions :

Rattaché au Directeur d'Exploitation, vous aurez pour missions de :
- Manager des équipes de planification des interventions clients et les techniciens.
- Être le garant de la sécurité de vos équipes en lien avec le responsable et les chefs d'équipe (matériel, EPI, bonnes pratiques, habilitations...).
- Réaliser des visites techniques et des devis.
- Coordonner les sous-traitants si nécessaire (génie civil, installateurs...).
- Gérer le stock et le bon approvisionnement du matériel LINKY.
- Organiser la planification des interventions (visite technique, installation, maintenance, SAV).
- Assurer le bon déroulement des travaux en respectant les plannings et la satisfaction des clients.
- Back up de techniciens d'installation en cas d'absence.
- Manager les standards de travail nécessaires à l'atteinte de vos objectifs.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de qualité nécessaires.
- Animer l'amélioration continue de votre équipe.
- Être le garant du respect des engagements client.
- Garantir le volume de rendez-vous nécessaire à la réalisation des interventions.
- Gérer les réclamations client.
- Être en relation avec les clients sur des problématiques opérationnelles.
- S'assurer de la formation et de l'intégration des nouveaux arrivants.






Type d'emploi : CDI C, 35h par semaine, du lundi au vendredi, primes sur objectifs.

Avantages sociaux :
- Primes trimestrielles
- Primes vacances
- 30 jours de congés payés + 1 jour de congé rémunéré
- Véhicule de fonction
- Comité d'entreprise
- Mutuelle & Prévoyance

Rémunération : 33 000 - 35 000 € bruts (selon expérience), statut cadre

Envie de nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV !


Votre profil :

Diplômé d'une formation technique Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le BTP.

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (notamment Excel) et possédez des compétences en électricité, idéalement sur le marché LINKY.

Doté d'une expérience en management, vous faites preuve d'une excellente aisance rédactionnelle, d'une grande autonomie, de rigueur et de réactivité.

Vos qualités organisationnelles et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de respecter les délais avec efficacité.

Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !

Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité, courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, compteurs Linky) et également dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques.

Nos valeurs :

Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots.

Agiscom s'engage en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.